Какая температура воды должна быть в батареях отопления?

Оглавление:

  1. Какой должна быть температура батарей?
  2. Почему в квартире холодно, если отопительный сезон начался?
  3. Как узнать, какова температура воды в батареях?
  4. Частые вопросы
В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

+7 (499) 703-44-28 - Москва
+7 (812) 309-68-04 - Санкт-Петербург

Отопление включают, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, тогда, когда более 5 дней держится температура воздуха на улице меньше +80С (Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011). На практике это происходит примерно в середине октября.

Жалобы граждан на недостаточность теплоснабжения в холодное время года — довольно распространенное явление. Часто бывает, что отопительный сезон начался, а в квартире тепло так и не наступило. Чтобы понять, кто в этом виноват и что делать, нужно разобраться в причинах низкой температуры в помещении. Это может быть как вследствие дефектов оконных рам, так и из-за неполадок с отоплением.

Какой должна быть температура батарей?

Требуемая интенсивность нагревания отопительных приборов регламентируется санитарными нормами. Степень нагрева воды в батареях должна обеспечивать значения температуры внутрикомнатного воздуха, определенные согласно СанПиН 2.1.2.2645-10. Соответственно этому документу нормы температурных значений в помещениях жилища следующие:

Оптимальные и допустимые значения t (°C) в помещениях для проживания людей (Приложение № 2к СанПиН 2.1.2.2645-10)

Нормативный температурный интервал
оптимально допустимо
Комнаты для постоянного нахождения в них людей 20 — 22 18 — 24
Комнаты для постоянного нахождения в них людей при пониженной температуре наружного воздуха (ниже -310С в течение 5-тидневного периода) 21 — 23 20 — 24
Кухни 19 — 21 18 — 26
Санузлы 19 — 21 18 — 26
Совмещенные санузлы и отдельные ванные 24 — 26 18 — 26
Коридоры 18 — 20 16 — 22
Лестницы 16 — 18 14 — 20
Чуланы 16 — 18 12 — 22

Согласно п. 4.1 санитарных требований к жилым помещениям, система отопления должна функционировать на таком уровне, чтобы в совокупности с системой вентиляции обеспечивать представленные в таблице микроклиматические показатели. Кроме того, в соответствии с п. 4.2 должен быть обеспечен и равномерный воздухонагрев в квартире весь отопительный период.

Нормируется и нагрев самих батарей. Для этого используются нормы СП 60.13330.2016. Согласно этому документу максимум нагревания, допускаемый при двухтрубной системе — 95°, а при однотрубной — 115°. При этом оптимальным температурным интервалом считается 85 — 90°. Несмотря на допустимый максимум при однотрубной системе в 115°, эксплуатация батарей в таком режиме чревата поломками и неисправностями.

Почему в квартире холодно, если отопительный сезон начался?

Если по закону отопительные мероприятия начаты и тепло поступило уже во все квартиры дома, кроме вашей, виной этому могут быть следующие обстоятельства:

  • неполадки в самой отопительной системе;
  • воздух в трубах;
  • проведение ремонтных работ, связанных с вмешательством в трубопровод.

Неполадки в системе — самая серьезная и трудно устранимая причина плохой подачи тепла в жилье. Пока не будут устранены эти дефекты, теплоснабжение не сможет осуществляться нормально.

Из перечисленных проще всего устраняется причина, связанная с воздушными пробками в трубах. Производится продувание труб, в результате вода начинает заполнять их равномерно и нагревание помещений осуществляется в соответствии с нормативами. Для проведения таких работ нужно пригласить специалиста, который в течение суток с момента обращения произведет необходимые действия.

При проведении различного рода ремонтных работ теплоподача происходит в прерывистом режиме. Периоды прерывания теплоснабжения также нормируются:

  • при t внутриквартирного воздуха не меньше +12 — сутки;
  • при снижении t внутри помещения до +10 — не более 8 часов;
  • при падении отметки термометра до +8 и ниже — не больше 4 часов.

Следует иметь в виду, что все перечисленные временные промежутки указаны в сумме за месяц. Если эти значения будут превышены, то жильцы вправе пожаловаться на управляющую компанию или ТСЖ в специальные надзорные инстанции, например, Роспотребнадзор.

Как узнать, какова температура воды в батареях?

Определить температуру воздуха в комнате довольно просто — для этого используется обычный термометр, а полученное значение нужно сравнить с допустимыми цифрами, указанными в соответствующем СанПиНе. А вот как определить, насколько нагрета вода внутри батарей отопления?

  1. Простым градусником на поверхности батареи. При таком методе измерения к полученному значению добавляют еще 1 или 2 градуса.
  2. Спиртовым термометром. Прибор при таком способе измерения следует оснастить теплоизолирующим покрытием.
  3. Электронным градусником.
  4. Пирометром — это инфракрасный прибор для бесконтактного определения температуры поверхностей. Такой способ из всех перечисленных наиболее точен и безопасен.

Кроме замеров на поверхности батарей, нужно проверить и температуру горячей воды, вытекающей из крана. Она должна равняться от 60 до 75°. Если же она не дотягивает до этих значений, то нагрев недостаточен.

Если вы обнаружили несоответствие теплоподачи действующим нормам, то нужно пригласить представителя управляющей компании или ТСЖ для произведения контрольных измерений. По результатам замеров необходимо составить акт. После чего управляющая организация обязана устранить неполадки и произвести пересчет платы за коммунальные услуги в части отопления за периоды несоответствующего нормативам предоставления отопления. При отсутствии таких действий со стороны УК или ТСЖ жильцы вправе пожаловаться в надзорные инстанции на некачественное предоставление услуг.

Частые вопросы

Вправе ли собственник жилья требовать пересчета платежа за отопление, если в течение одного месяца суммарно целые сутки не было тепла в квартире при температуре внешнего воздуха -20°C?

Возможность пересчета коммунальных платежей предусматривается разделом 9 Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011. Согласно п. 98, прерывистая поставка коммунальной услуги — это как раз случай, в котором этот перерасчет производят. Прерывистостью поставки отопления считается определенная длительность отсутствия теплоснабжения, указанная в Приложении 1 к Постановлению 354 (раздел 6).

Соответственно значениям, указанным в Приложении, суммарное отсутствие отопления в течение периода, превышающего сутки, при любой температуре на улице недопустимо. Поэтому, если такое произошло, услуга считается некачественной, что влечет за собой последствия для ответственных за ее предоставление лиц.

Если ответственный за непредоставление отопительных услуг надлежащего качества поставщик — ресурсоснабжающая организация, то перерасчет производится. А в случаях, описанных п. 103, когда ресурсопоставщик по договору не отвечает за внутридомовые системы, перерасчета не будет. При этом возмещение оплаченных жильцами счетов производится за счет тех лиц, которые должны поддерживать внутренние сети в исправном состоянии.

Однако также Постановлением (разделом 10) предусмотрен и особый порядок фиксации факта прерывистого теплоснабжения. То есть потребитель обязан согласно п. 106 в установлено форме сообщить о нарушениях, поставщик — определенным образом отреагировать. По результатам проведенной проверки должен быть составлен акт (п. 109). Если этот порядок не будет соблюден, нарушение не будет считаться установленным.

Может ли гражданин требовать от управляющей компании обеспечения подачи отопления в полотенцесушители, расположенные в ванной?

В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирных домах (Постановление Правительства № 491 от 13.08.2006) управляющая компания отвечает за содержание той собственности, которая признается общедомовой. Это значит, что обязанность УК по содержанию полотенцесушителей будет зависеть от того, признаются они общими или нет.

В свою очередь, п. 6 тех же правил определяется перечень отопительного оборудования, которое признается общедомовым. Среди них не называются полотенцесушители. Однако согласно п. 1 состав общего имущества определяют собственники жилья, органы госвласти и муниципальных органов. Поэтому если в договоре с управляющей компанией прописано, что полотенцесушители в ванных комнатах квартир — общедомовые, то и ответственна за них УК. А значит, собственник квартиры вправе требовать их надлежащего нагрева соответственно установленным нормативам.

Что делать, если УК не реагирует на обращения по поводу сниженной температуры батарей в жилом помещении?

Сначала нужно подать письменную жалобу в саму управляющую компанию, чтобы соблюсти порядок уведомления, установленный для таких случаев п. 106 Правил предоставления коммунальных услуг (№ 354). Если УК игнорирует обращение, следующий шаг — обращение в Жилищную инспекцию по поводу неисполнения организацией своих обязанностей.